Projektwebsite für einen Neubau: Die Checkliste

Die Website eines Neubauprojekts beantwortet vier Fragen: Wo liegt es, was gibt es, was ist noch frei und wie frage ich an. Alles andere unterstützt diese vier. Die Checkliste unten folgt dieser Reihenfolge. Sie hilft beim Vorbereiten der Inhalte und beim Briefing für die Agentur.

Arbeite die Liste mit Vertrieb, Marketing und Architekturbüro gemeinsam durch. Viele Punkte liegen bei verschiedenen Personen.

Vor dem Start

• Projektname festgelegt und auf Marken und Domains geprüft
• Domain registriert, auf den Namen des Bauträgers
• Projektlogo, Farben und Schrift, oder die Entscheidung für die Firmenmarke
• Zielgruppe: Eigennutzer, Anleger, Mieter oder eine Mischung
• Vertriebsstart und wer den Vertrieb macht: eigenes Team, Makler oder beide
• Zuständige Person für Inhalte und Freigaben

Lage

• Adresse oder, vor Baubeginn, eine genaue Lagebeschreibung
• Karte mit Wegen zu Schulen, Einkauf, Haltestellen und Grün
• Fahrzeiten zu den wichtigen Zielen, mit Verkehrsmittel
• Fotos der Umgebung, keine Stockfotos
• Text zum Viertel mit konkreten Orten statt Adjektiven

Acht bei Karten auf den Datenschutz. Eine eingebettete Google-Karte lädt Daten von Google. Sie braucht eine Einwilligung oder eine Alternative wie ein statisches Kartenbild.

Einheiten

• Liste aller Einheiten mit Nummer, Geschoss, Fläche, Zimmern und Freifläche
• Preis oder der Hinweis „Preis auf Anfrage“, einheitlich für alle
• Stellplätze, Keller und Nebenflächen
• Gewerbeflächen getrennt von Wohnungen
• Filter nach Zimmern, Fläche, Geschoss und Status
• Bei vielen Einheiten: ein Wohnungsfinder in 2D oder 3D

Ob sich ein Wohnungsfinder lohnt, klärt 3D-Wohnungsfinder für Bauträger. Was er kostet, steht in Was kostet ein Wohnungsfinder.

Pläne und Bilder

• Grundriss jeder Einheit, als Bild und als PDF zum Herunterladen
• Geschosspläne und Lageplan
• Ansichten oder Schnitte, wenn sie Lage und Höhe erklären
• Renderings von außen und innen
• Hinweis an jedem Rendering: „Visualisierung, Abweichungen möglich“
• Himmelsrichtung auf jedem Grundriss
• Bildrechte mit dem Visualisierer geklärt, auch für Anzeigen

Status

• Status pro Einheit: frei, reserviert, verkauft oder vermietet
• Eine einzige Quelle für Status und Preise, etwa dein CRM oder ein Login auf der Website
• Feste Person, die Änderungen am selben Tag einträgt
• Baufortschritt mit Datum und Fotos
• Zeitplan: Baubeginn, geplante Fertigstellung, Bezug

Eine Website mit verkauften Wohnungen, die als frei markiert sind, kostet Vertrauen und Zeit im Vertrieb. Pfleg deshalb an genau einer Stelle.

Dokumente

• Exposé oder Projektbroschüre als PDF
• Bau- und Ausstattungsbeschreibung
• Energieausweis oder Angaben zur Energieeffizienz
• Preisliste, falls du sie offen zeigst
• Entscheidung, welche Dokumente frei verfügbar sind und welche erst nach Anfrage

In Deutschland verlangt § 87 des Gebäudeenergiegesetzes Angaben aus dem Energieausweis in kommerziellen Immobilienanzeigen, wenn ein Ausweis vorliegt. In der Schweiz gibt es den Gebäudeenergieausweis der Kantone, kurz GEAK. Ob er nötig ist, regelt der jeweilige Kanton. Klär die Angaben für dein Projekt mit deiner Rechtsberatung.

Anfrage

• Anfrageformular auf jeder Einheit, mit vorausgefüllter Nummer
• Wenige Pflichtfelder: Name, E-Mail oder Telefon, Nachricht
• Optional: Eigennutzung oder Anlage, gewünschter Termin
• Ansprechpartner mit Foto, Telefon und E-Mail
• Anfragen landen direkt im CRM oder beim richtigen Vertriebsteam
• Bestätigung nach dem Absenden und Antwort innerhalb eines festen Zeitraums
• Messung, aus welcher Quelle Anfragen kommen, mit Einwilligung

Kampagnen und Messung

• Landingpage pro Kampagne oder Zielgruppe, nicht die Startseite
• Anzeigen führen direkt zu passenden Einheiten oder zum Finder
• Ziel festgelegt: Anfragen, Besichtigungstermine oder Reservierungen
• Auswertung pro Quelle: Portal, Anzeige, Makler, direkte Eingabe
• Einträge auf Portalen verlinken auf die Projektwebsite

Technik

• Seite am Handy getestet, denn viele Interessenten suchen unterwegs
• Schnelle Ladezeit trotz großer Bilder, mit komprimierten Formaten
• Gut lesbare Kontraste und Bedienung per Tastatur
• Pflege im Browser, ohne Entwickler für jede Änderung
• Titel und Beschreibung für Suchmaschinen auf jeder Seite

Warum die Ladezeit die Zahl der Anfragen beeinflusst, erklärt Ladezeit und Anfragen.

Datenschutz

• Impressum und Datenschutzerklärung, auch auf eigener Projektdomain
• Hinweis zur Datenverarbeitung beim Formular, verlinkt zur Datenschutzerklärung
• Cookie-Einwilligung für Tracking, Karten und eingebettete Videos
• Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit CRM, Hosting und Formulardienst
• Hosting in der EU oder der Schweiz, wenn du das bevorzugen
• Löschfristen für Interessentendaten nach dem Abverkauf

Arbeiten Makler mit, klärst du, wer für die Anfragedaten verantwortlich ist. Eine Übersicht bietet die DSGVO-Checkliste für Websites. Die Pflichtangaben im Impressum erklärt Impressum in Deutschland und der Schweiz.

Übergabe nach dem Abverkauf

• Alle Einheiten auf „verkauft“ oder „vermietet“, Formulare deaktiviert oder umgeleitet
• Entscheidung: Seite bleibt als Referenz, wird Teil der Bauträgerwebsite oder leitet weiter
• Domain behalten, auch wenn die Seite weiterleitet
• Interessentendaten nach den festgelegten Fristen löschen
• Informationen für Eigentümer oder Mieter, falls gewünscht: Hausverwaltung, Kontakte, Unterlagen
• Fotos des fertigen Gebäudes ersetzen die Renderings
• Vorlage und Technik für das nächste Projekt übernehmen

Eine fertige Referenzseite mit echten Fotos hilft bei der Vermarktung des nächsten Projekts. Plan sie von Anfang an ein.

Häufige Fragen